O alojamento é o ambiente onde o seu website ou aplicação funciona. Escolhê-lo apenas pelo espaço anunciado ou pelo preço pode deixar de fora aspetos importantes. A solução deve corresponder à plataforma, à utilização prevista e ao apoio de que precisa para a manter.

Comece pelo tipo de projeto

Um site institucional, uma loja online e uma aplicação com utilizadores têm necessidades diferentes. Identifique as funcionalidades, o volume de conteúdos e os períodos em que espera maior utilização. Se o projeto já existe, os dados de utilização e os problemas atuais ajudam a perceber se é necessário mudar de configuração. Não existe uma quantidade de recursos que sirva para todos os sites.

Perceba os recursos e os limites

Pergunte pelo armazenamento, pelos recursos de processamento e memória e pelos limites relevantes para a sua aplicação. Confirme quais os componentes suportados pela plataforma utilizada. Uma proposta deve permitir perceber o que está incluído e como será tratado um crescimento de utilização. Um problema de desempenho também pode ter origem no código ou nas integrações; mais recursos nem sempre resolvem a causa.

Separe website e email na avaliação

Confirme se o serviço inclui email profissional e quais os respetivos limites. Alojamento do site e email podem ser prestados pela mesma entidade ou por fornecedores diferentes. O importante é saber quem gere cada serviço e o que acontece numa mudança. Antes de migrar, inventarie as caixas de correio e os registos de configuração que devem ser preservados.

Pergunte pelas cópias de segurança

Verifique o que é copiado, com que frequência, durante quanto tempo as cópias são mantidas e como é feita a recuperação. Uma cópia guardada exclusivamente no mesmo ambiente pode não responder a todos os tipos de incidente. Confirme se o restauro está incluído no serviço e se existe uma forma de testar a recuperação. As condições devem estar expressas na proposta.

Esclareça o âmbito do apoio técnico

Apoio ao alojamento, manutenção da aplicação e resolução de erros do website podem ser serviços distintos. Pergunte quais as intervenções incluídas, como deve abrir um pedido e quais as condições de acompanhamento. Na Ideia Digital, o suporte é definido conforme o serviço acordado, sem anunciar disponibilidade permanente ou prazos que não tenham sido contratados.

Avalie a migração e a manutenção

Se vai mudar de fornecedor, confirme quem transfere os ficheiros, a base de dados e os elementos de email necessários. Defina os testes, a alteração dos registos do domínio e o período de acompanhamento. A gestão de um servidor exige igualmente responsabilidades claras: quem atualiza o sistema, acompanha os recursos e responde a falhas.

Perguntas para comparar propostas

  • A solução suporta a plataforma e as funcionalidades do projeto?
  • Quais os recursos e limites incluídos?
  • O email profissional faz parte do serviço?
  • Como funcionam as cópias e o restauro?
  • Qual o âmbito do suporte técnico?
  • Como são tratados migração, crescimento e renovação?

Uma solução ajustada às necessidades

A Ideia Digital disponibiliza alojamento web à medida de cada cliente. A configuração e manutenção de servidores dependem de avaliação técnica e orçamento. Conte-nos o que pretende alojar para avaliarmos a solução.